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2021-10-19

文旅项目运营?成功营销可以策划

  从20世纪80年代至今,文旅项目运营旅游营销大致经历了三个阶段。旅游营销1.0时代是以报纸、杂志和电视等平台为主的硬广宣传,如早期在中央电视台的晚会、节目中投放的广告,以及在特区报、南方周末、中国旅游报等主流媒体做的硬广等;旅游营销2.0时代是以户外广告(户外广告牌、车体广告、电梯广告等)为主的营销模式,此时营销已经开始呈现分众化、碎片化趋势,如黄山、庐山在车站投放的户外广告牌等;旅游营销3.0时代是以网络平台营销等为主的营销方式,如景区植入电影、综艺,各大景区入驻微博、微信等社交平台。与此同时,这一时期的营销更注重线上与下线活动的协调、配合。

  战冬梅说,几十年来,旅游营销不论在内容设计还是传播渠道方面,都发生了一系列变化,遵循着传播平台的发展和大众审美、兴趣的转变规律,只有抓住每个时代的传播特点、大众关注的焦点,旅游营销才能做到全面、深入、生动、有效。

  同时她也表示,虽然营销渠道、传播平台愈加多元化,有助于旅游营销形式的丰富化,但伴随其出现的营销程式化、大型营销活动投入巨大、缺乏创新等问题也逐渐凸显,导致长期以来令人拍案叫绝的营销案例仍然凤毛麟角。尤其在旅游行业,越来越多的景区(目的地)深感以往的市场营销经验逐渐失灵,营销策划越发力不从心。

  如此看来,旅游营销似乎已经走进死胡同,无法可解或者只能靠“碰运气”吗?事实恰恰相反,成功的营销往往都是经过系统策划的完美呈现。

  去年10月,一段在美国纽约时代广场上进行的、由7名音乐家演奏《英雄赞歌》的快闪视频在朋友圈中疯狂刷屏,引起网友热议。视频中,在川流不息的纽约时代广场上,几位音乐家轮流演奏经典曲目,吸引了不少市民游客围观。当国人熟悉的《义勇军进行曲》响起时,屏幕内外所有观众为之一振。随后,一位中国歌者走出人群,唱起了动人心弦的《英雄赞歌》,在场的所有演奏家共同为他伴奏,音乐声响彻广场,人群越聚越多,演出达到高潮。这一曲完毕,文旅项目运营乐者们快速消失在人群中,一切仿佛从未发生,但屏幕前的观众,激动之情久久不能平息。

 

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